A 支持企業(yè)發(fā)展——用真招
企業(yè)的發(fā)展直接關呼著地方經(jīng)濟的增長、社會的和諧穩(wěn)定，市社保局堅持為企業(yè)排憂解難辦實事，多舉措，用真招記錄下社保幫扶企業(yè)的真心。
減少參保證明，縮短參保時間。加快推進“放管服”改革，針對新參保企業(yè)，推出了參保登記便捷服務，全面推行“多證合一、一照一碼”制度，我市企業(yè)辦理社保登記業(yè)務從原來的710個工作日縮減到現(xiàn)在的1個工作日，最快可實現(xiàn)即時辦結(jié)，從今年7月1日起，全市企業(yè)辦理社會保險參保登記，只需填報社會保險登記表和養(yǎng)老保險個人資料登記表，不再要求提供工商營業(yè)執(zhí)照復印件。7月17日，湖北昌鴻科技發(fā)展有限公司勞資干部劉曉慶到社保服務大廳辦理該公司的社保登記，當她現(xiàn)場就辦結(jié)了社保登記后，高興的說：“真沒想到，現(xiàn)在辦理社保登記這么快，而且要的證明材料這么少，我要為你們點個贊！”
降低社保費率，減輕企業(yè)負擔。從2015年以來，相繼下調(diào)了我市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、工傷、生育和失業(yè)保險。目前，企業(yè)繳納養(yǎng)老保險費費率為19%，較以前的20%下調(diào)了1%；工傷保險按照行業(yè)不同，繳費費率實行0.2-1.9%浮動，今年我市平均費率為0.58%，較以前1%平均費率下調(diào)了0.42%；生育保險費率為0.5%，較以前的1%下調(diào)了0.5%；失業(yè)保險費率為0.7%，較以前的2%下調(diào)了1.3%；企業(yè)繳納的“四險”總費率為20.78%，較以前的24%下調(diào)了3.22%，降幅達到了13%。今年來，通過降低養(yǎng)老、工傷、生育和失業(yè)保險費率，為企業(yè)減少支出5000多萬元，切實減輕了企業(yè)負擔，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增添了活力。
B 服務參保對象——用真情
民生工程無小事，真情服務暖人心。社保工作關乎千家萬戶的切身利益，關系到人民群眾的幸福生活。市社保局堅持以“優(yōu)美服務環(huán)境，優(yōu)化服務舉措”為抓手，將服務理念滲透到日常的工作當中，暖心為民，樹立隨州社保新形象。
服務環(huán)境更優(yōu)美。為方便服務對象，社保局將所有業(yè)務集中辦理，穩(wěn)步推進業(yè)務經(jīng)辦“一窗辦理、一次辦結(jié)”。合理布局社保服務大廳，設置服務區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū)等各功能區(qū)，制作大廳平面示意圖，并擺放在醒目的位置，更加方便參保對象辦理業(yè)務；統(tǒng)一各窗口標識牌、辦公桌椅、辦公用品的擺放位置，為參保對象提供整齊劃一的業(yè)務辦理環(huán)境；在各窗口放置工作職責牌，明確姓名、職務、崗位職責，窗口上方設置LED顯示牌，顯示服務內(nèi)容，方便群眾辦事，同時接受群眾監(jiān)督；設立社保服務引導崗，精準引導服務對象辦理業(yè)務；設置叫號機并安裝叫號系統(tǒng)，確保業(yè)務辦理有序，“一對一”服務。同時，注重細節(jié)，擺放了飲水機、休息座椅、花卉、老花鏡、寫字臺、紙筆等設施和用具，為辦事群眾提供舒心的服務環(huán)境。