( l ?( d: @1 y5 ~& l+ V9 C E a開設購票專窗，提供“精準售票”。針對特殊群體，完善特殊群體購票服務。北京鐵路局于2018年12月中旬開始先后推出學生團體票和務工人員團體票預訂服務。積極與區(qū)域內院校對接，優(yōu)先滿足學生互聯(lián)網、窗口及中轉購票使用；在北京站、北京西站和北京南站設置務工團體票?？?。今年共計辦理學生票和務工人員團體票143萬張。% p9 `' x& H" h/ b, G, H
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記者了解到，北京西站補強了自助設備。今年春運前，北京西站自助取票設備達到132臺（其中站外設置17處，93臺），自助驗證驗票設備55套，進一步提升旅客出行體驗。北京站維護并更新了站區(qū)（售票廳內、廣場兩側自助取票廳）內的自助售（?。┢痹O備89臺，其中自助取票機44臺，集自助售（?。┢睓C功能于一身的45臺，春運期間全部對旅客開放。" N0 n e: o# s Z" r
9 H9 F& x3 Y6 p. m# U& l0 i# A6 d增開班次 全面啟動臨客 7 E5 Q, _) ]! `6 d , b U* j- k2 W' l% j今年春運，在全國參與春運的2萬多公里高鐵線路中，有京廣、廣深港、貴廣、南廣和廣珠城際5條高鐵線在廣州南站交會。廣州南站始發(fā)動車組直通全國19個省區(qū)市，其中12個省區(qū)市實現(xiàn)了始發(fā)動車組往返“覆蓋”。今年春運，廣州局集團公司的高鐵運量將達到普鐵運量兩倍。廣州南站日均停靠動車組數(shù)量預計超過800列，繼續(xù)位居全國之首，日均發(fā)送量達30萬人，到發(fā)客流累計超過50萬人。3 w7 J8 S& m, N6 P5 Q; H
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廣州南站增加列車開行對數(shù)，增開夜間高鐵，最大限度提升運力。開行列車496對，同比增加54.5對。開行春運高峰線73對，同比增加18對。增開夜間高鐵，并提供專門的進站通道、候車區(qū)及出站口，安排專人進行引導，做好服務工作，檢票開始前提前通知旅客。 4 B/ k" C0 I" P; Z5 h0 J- s) _" F
記者了解到，1月31日，鐵路上海站前往安徽、江西、川渝等方向客流持續(xù)上升，預計發(fā)送旅客49.7萬人次。春運前十天，鐵路上海站已累計發(fā)送旅客約422.3萬人次。 記者從鐵路上海站獲悉，1月31日預計加開臨時客車104趟，其中前往安徽、江西、川渝、湖北等客流集中方向客車71趟。3 a" u6 p+ G+ u- Z
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杭州東站值班站長楊咪介紹，31日杭州直屬站預計發(fā)送旅客24 萬人，其中杭州東站發(fā)送17.3萬人。隨著春節(jié)臨近，為應對可能到來的客流高峰，31日杭州直屬站加開旅客列車97列，其中杭州東站加開79列，主要方向為上海、南京、溫州、徐州、寧波等。+ K: b& @; _& @: ^