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隨州論壇

標(biāo)題: 隨州車管所“四辦”舉措服務(wù)于民 [打印本頁]

作者: 隨州日報 時間: 2020-4-8 09:41
標(biāo)題: 隨州車管所“四辦”舉措服務(wù)于民
　　隨州日報訊（通訊員張紅雨、劉智明）近期，隨州車管所推行“網(wǎng)上辦”“引導(dǎo)辦”“預(yù)約辦”和“安全辦”等便民舉措，開辟“綠色通道”，恢復(fù)窗口業(yè)務(wù)，全力服務(wù)于民。
　　足不出戶“網(wǎng)上辦”。自2月2日起，隨州車管所開通網(wǎng)上車駕管業(yè)務(wù)，除以前開通的車駕管25項業(yè)務(wù)在線辦理外，還新增開通了新車申請臨時號牌和轉(zhuǎn)出車輛申領(lǐng)臨時號牌網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)。主動協(xié)調(diào)郵政部門，發(fā)揮“網(wǎng)上受理審核，快速郵寄發(fā)放”作用，確保當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)當(dāng)日寄出。目前已辦理各類業(yè)務(wù)20000余筆。
　　多種形式“引導(dǎo)辦”。隨州車管所開通應(yīng)急熱線電話，并保持電話24小時暢通，對群眾來電仔細(xì)詢問耐心解答。同時，他們制作編輯了形式多樣、內(nèi)容新穎的車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理指南，引導(dǎo)群眾“不聚集、防感染”，盡量利用“交管12123”APP辦理業(yè)務(wù)。
　　窗口開展“預(yù)約辦”。隨州車管所推廣使用“交管窗口服務(wù)預(yù)約平臺”，實行網(wǎng)上預(yù)約辦。從3月20日起，開通了檢測業(yè)務(wù)，機(jī)動車車主可以通過電話及交管12123預(yù)約，根據(jù)預(yù)約時間分時段開展檢測業(yè)務(wù)。目前已檢測車輛5000余輛。
　　加強防疫“安全辦”。隨州車管所對辦公區(qū)域、等候區(qū)域進(jìn)行清掃消毒，購買口罩、洗手液、護(hù)目鏡、一次性手套、免洗消毒液等防護(hù)用品，增加通風(fēng)頻次。安排兩名保安對前來辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行身份核查、查看綠碼、體溫檢測和信息登記，有效降低密集交叉感染的風(fēng)險，保障群眾及工作人員的身體健康。

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