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隨州論壇

標題: 廣水政務服務“政好辦”形象IP發(fā)布 [打印本頁]

作者: 隨州日報 時間: 2024-4-10 09:11
標題: 廣水政務服務“政好辦”形象IP發(fā)布

“政小廣”來啦！

廣水政務服務“政好辦”形象IP發(fā)布

　　隨州日報訊（通訊員郝耀、潘亞玲）讓政務服務形象更親民、政務幫辦更高效!4月1日，廣水市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局精心策劃并推出“政好辦”政務服務品牌IP形象——“政小廣”，進一步優(yōu)化政務服務營商環(huán)境、切實踐行“主動送服務”理念，讓廣水“政好辦”品牌更深入人心、更高效落地，真正打通服務企業(yè)群眾的“最后一米”。
　　該IP形象以卡通女性政務服務形象呈現(xiàn)，擁有靈動可愛、熱心助人的外形特征，身著與窗口服務專員同款的政務藍制服，左手比出“ok”的手勢，傳遞著“只說yes不說no”的服務宗旨，右臂是企業(yè)幫辦小分隊徽章，象征著走出辦公室實地幫辦的承諾。她還有個服務口號——“小廣”幫辦，幫您辦！
　　目前，該卡通IP形象已上線“廣水政務預約”微信小程序，“她”主要圍繞“政好辦”企業(yè)幫辦小分隊、服務專員制、好差評系統(tǒng)這三個方向盡心履職，為企業(yè)和群眾提供“暖心、優(yōu)質(zhì)、高效”的政務服務體驗。同時，廣水政務服務微信公眾號頂部圖片將上線該卡通IP形象。
　　廣水市政數(shù)局相關負責人表示：“希望通過‘政小廣’的出現(xiàn)，拉近與企業(yè)群眾之間的距離，以有溫度又接地氣的宣傳方式，展現(xiàn)‘政好辦’的三項服務功能，讓企業(yè)群眾辦事更融洽、親和、便利，營造政務服務‘真好辦’的良好氛圍。”
　　為更好地服務企業(yè)和群眾，廣水市政數(shù)局在2023年傾力打造“政好辦”政務服務品牌，譜寫了政務服務“三部曲”。成立“政好辦”企業(yè)幫辦小分隊，主動上門送服務，提供注冊登記、證照辦理、送證上門、精準推送惠企政策等全方位服務；推出“政好辦”服務專員制，賦予“最專業(yè)的人最高效的審批權(quán)”，從各部門中遴選出業(yè)務骨干擔任窗口服務專員，從受理到辦結(jié)，一人通辦，打破傳統(tǒng)審批壁壘，提升審批效能；實施“政好辦”三星制“好差評”，掃一掃就能評價，讓群眾自由表達對政務服務的滿意度。

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