忙碌中，黃岡師范學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生何馨怡的求助，讓這里多了一份“加急”節(jié)奏的處理。通過曾都區(qū)事業(yè)單位招考考入府河鎮(zhèn)委員會辦公室的她，因檔案下落不明面臨政審延誤，急得眼圈發(fā)紅：“政審卡著檔案，入職手續(xù)就沒法辦?！?/div>
“群眾的急難愁盼，就是我們的加急令?！比瞬欧?wù)局當(dāng)即啟動應(yīng)急服務(wù)機制：檔案查詢組聯(lián)系郵寄單位追蹤物流，協(xié)調(diào)組同步對接府河鎮(zhèn)政府，說明情況后申請“政審材料容缺受理”；魯國平簽收檔案時特意留意“何馨怡”名字，志愿者們加快分揀速度，劉金雨則將何馨怡的檔案信息列為優(yōu)先錄入事項。
三天里，從物流追蹤到跨部門協(xié)調(diào)，從檔案接收至審核錄入，各環(huán)節(jié)無縫銜接。當(dāng)何馨怡的檔案終于送達，工作人員當(dāng)即審核——成績單上的優(yōu)異成績、實習(xí)鑒定中“文字功底扎實”的評價，讓大家松了口氣?！皺n案已通過審核，政審材料剛移交鎮(zhèn)政府！”接到通知時，何馨怡聲音哽咽：“你們不僅幫我找到了檔案，更保住了我的就業(yè)機會?！?/div>
這樣的故事，曾都區(qū)人才服務(wù)局每天都在上演。面對畢業(yè)生檔案接收、政審辦理的雙重壓力，工作人員用“提前預(yù)判、應(yīng)急響應(yīng)、容缺受理”的組合拳，讓檔案流轉(zhuǎn)周期縮短30%，確保政審材料“即到即審、即審即交”。
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高溫持續(xù)，服務(wù)不停。從魯國平手中整齊碼放的檔案袋，到志愿者核對時認(rèn)真的眼神，再到劉金雨屏幕上不斷更新的進度，曾都區(qū)人才服務(wù)局用“高效+暖心”的服務(wù)，為高校畢業(yè)生站好“職業(yè)生涯第一崗”。這份在熱浪中堅守的責(zé)任，不僅是對畢業(yè)生就業(yè)的護航，更是基層服務(wù)單位優(yōu)化營商環(huán)境、助力民生保障的生動注腳。
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