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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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隨州日報全媒記者 唐天才 通訊員 張杰 王鵬
他是一位退伍軍人,4年的軍旅生涯,錘煉了他堅持原則、嚴守紀律、不畏困難、敢打必勝的本色和血性。
他是一名模范員工,從業(yè)38年間,先后被隨州農商行授予“先進工作者”“優(yōu)秀客戶經理”,2019年度被隨州農商行評為“信貸模范”。他,就是隨州農商行柳林支行剛退休的員工——汪清洪。
貸款“零不良”的背后源于他對信貸質量的堅守
汪清洪是一名信貸老兵,32年的客戶經理履歷,累放貸款近5000筆、3億元,金額最小的不滿千元,戶均貸款只有6萬元,實現(xiàn)“零不良”的驕人業(yè)績。
“和老汪共事幾十年,為了跑業(yè)務,他自行車、摩托車跑壞了好幾輛,小汽車也換了兩輛。毫不夸張地說,老汪的貸款都是他跑出來的。”回憶起過往的點點滴滴,同事們都紛紛稱贊。
數(shù)十年間,從剛開始的步行,到后來的自行車、摩托車和小汽車,他始終堅持走村訪戶的習慣,車輪胎每年都要換一遭。正是這樣,練就了他人熟、地熟、情況熟的“絕技”。
每次走村入戶,他都隨身帶著一個日志本,用最原始的“笨法子”,密密麻麻地記錄著客戶的信息。比如說,張大爺家里幾頭豬、幾只羊,李大哥家里幾間房、幾口人,小王家里流轉多少畝土地、栽種了多少畝油茶等,他都了如指掌。
無論遇到什么情況,他都能第一時間說出客戶家庭及經營狀況,第一時間作出風險研判,第一時間做好正確客觀應對。
自打從事客戶經理30多年來,他隨手記工作筆記的老習慣一直不變,69個日志本壘起來達4尺多高,記錄200余萬字。
“只有你始終堅守資產質量的生命線,煉就火眼金睛,才能有效識別貸款風險,才能高質量投放貸款?!崩贤羰沁@樣說的,更是這樣做的。
2017年初,顧某經客戶介紹,找他貸款買挖機。由于其不符合準入條件,被他拒絕。但顧某不甘心,承諾給1萬元好處費。他再次嚴厲回絕,并罕見地向介紹人發(fā)了脾氣。
“營銷貸款必須與客戶保持親、清、近的關系,必須與客戶保持正常的距離,該堅持的原則一定要堅持?!笔潞筇岬竭@件事,他還不忘向年輕的同事提醒。
客戶發(fā)家致富的背后得益于他的“輸血供氧”
隨縣柳林鎮(zhèn)人口只有2萬多人,鎮(zhèn)區(qū)不到4000人,轄內信貸需求并不旺盛。為了高質量投放貸款,汪清洪始終堅守著農商行“支農支小”的市場定位,圍繞著當?shù)靥厣a業(yè)和經濟增長點做文章。尤其是市行推出“8+2”信貸新政后,他牢牢抓住政策機遇,主動走出去,外拓找載體。
王某是他多年扶持的客戶,也是遠近聞名的養(yǎng)豬大戶。受非洲豬瘟和新冠肺炎疫情的雙重沖擊,50萬元的貸款出現(xiàn)了逾期。
他主動聯(lián)系王某,得知其想和朋友合伙搞種植養(yǎng)殖,不僅為其辦理了無還本續(xù)貸,還幫忙其聯(lián)系柳林鎮(zhèn)相關部門,順利成立了農業(yè)生產合作社。
目前,王某的合作社已流轉土地1080畝,糧食、茶樹、山羊和生豬等農業(yè)綜合種養(yǎng)經營已初具規(guī)模,一派生機,收益可期。
“汪經理跑了幾十里路,主動過來給我打氣,當場表示只要有好項目,農商行肯定大力支持,真得感謝他,感謝農商行。”王某滿是感激。
王某的發(fā)家致富經歷,只是他信貸服務的一個縮影。32年間,客戶黃某兵的小黃鴨從古城畈水庫游到了洪山鎮(zhèn)雙河水庫,蔡某明的小飯館成長為集餐飲垂釣休閑于一體的家庭農莊……一幅幅支農支小的動人畫卷躍然紙上。
青年員工成長的背后離不開他的言傳身教
柳林支行曾面臨客戶經理“青黃不接”的問題,在支行班子的鼓勵下,臨近退休的汪清洪還不忘為交“接力棒”作貢獻。
“放貸款一定要了解客戶的人品和能力、了解項目的前景和市場,做到心中有數(shù),必須親自上門調查走訪、親自審核資料數(shù)據(jù)真實性、親見借款人及擔保人夫妻雙方簽字?!彼洺_@樣“點撥”年輕的同事們。
“他就是個拼命三郎,幾年前在清收期間,他天天到柳林、洪山片區(qū)轉,當年收回周邊70多萬元的不良貸款,超過片區(qū)內存量不良貸款的三成。”同事們這樣評價他。
“今年網(wǎng)點復工以來,師父就帶著我拜訪客戶。一路上,邊走訪對接,邊介紹情況,如數(shù)家珍。1800多萬元的存量貸款,幾乎沒有一筆逾期,真是令人佩服?!眲偨邮值那嗄晷刨J員小魏這樣說。
“疫情期間,汪經理連續(xù)堅守抗疫一線37天。復工后,本可以提前在家休養(yǎng)的他,又堅持上崗2個月?!蹦贻p的小何滿臉敬佩。
“能吃苦、敢擔當、講原則”就是他的寫照。日常工作中,他的一言一行,無形中影響了他人,實現(xiàn)作風傳承。
目前,柳林支行3名專職客戶經理均是老汪的徒弟,平均年齡不到35歲,新生代的客戶經理已經成長起來了。
“老汪是我們支行的一個標桿,他的身上有很多優(yōu)秀品質,值得我們學習和傳承。和他共事,潛移默化間,可以學到很多東西。”柳林支行行長宋波這樣評價他。
談到退休,他滿是不舍,深情地表示:“38年間,我心中坦然、無愧天地。雖然已退休了,我一定交好班,把我所掌握的經驗傳給同事們,今后行里有需要有用得著我的地方,吱一聲,我一定隨叫隨到,畢竟,這里是我工作成長幾十年的地方?!?/font>
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