隨州郵儲(chǔ)銀行多措并舉強(qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員羅姍）為適應(yīng)全媒體時(shí)代下商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的新形勢(shì)、新要求，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、應(yīng)對(duì)和處置工作，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，近期,郵儲(chǔ)銀行隨州市分行多措并舉，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，不斷提升全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平和輿情應(yīng)對(duì)能力。
　　全面開(kāi)展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合排查要點(diǎn)，明確分工，細(xì)化措施，壓實(shí)責(zé)任，確保排查有效推進(jìn)。針對(duì)各單位排查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行分析、匯總、并制定詳細(xì)整改計(jì)劃和措施，最大限度緩釋風(fēng)險(xiǎn)，提升整改質(zhì)效。
　　加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。組織各縣市支行、城區(qū)支行、機(jī)關(guān)各部室71名員工開(kāi)展輿情管控培訓(xùn)，從重視程度、分析研判、及時(shí)處置、防范措施等方面強(qiáng)調(diào)輿情防控重要性，強(qiáng)化員工聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，培育全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
　　開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)演練活動(dòng)。按照輿情處置應(yīng)急預(yù)案,以接受現(xiàn)場(chǎng)“記者”采訪、評(píng)價(jià)打分方式進(jìn)行演練，進(jìn)一步強(qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件心理承受和整體應(yīng)急反應(yīng)能力。
　　全面徹底肅清線上余毒。認(rèn)真對(duì)轄內(nèi)以工作性質(zhì)建立的線上渠道進(jìn)行全面自查，摸排本單位運(yùn)營(yíng)、管理的網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)、微博、各類(lèi)平臺(tái)號(hào)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估，確保余毒肅清徹底，不留隱患。