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在澳門街遭遇此事怎么辦？

[復制鏈接]
樓主
  • TA的每日心情
    開心
    2016-11-9 13:31

    • 簽到天數(shù): 5 天

    [LV.2]偶爾看看I
    1#
    跳轉到指定樓層
    發(fā)表于 2018-3-15 19:38:50 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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    我于年前在澳門街為新房挑選水晶吊燈，在商家的要求下，預訂大小客廳同種樣式的兩盞燈，交付定金500元。兩天后，商家上門發(fā)現(xiàn)房子層高不夠，尤其是小客廳無法安裝。于是我要求退款，遭到拒絕！商家的理由是貨已經(jīng)定了，定金不能退，而我認為是客觀原因造成交易失敗，他也可以退貨的，并未給他造成損失，應該把500元退給我。此事拖至今日，甚是郁悶！想請大家說說看，此時如何是好？

    該用戶從未簽到
    2#
    發(fā)表于 2018-3-15 20:26:09 | 只看該作者
    這個要看買賣雙方當初的約定，不好說。嚴格講，下了定金就意味著必須要訂貨，除非因質(zhì)量問題可以退貨外，是不能隨意毀約的。
    樓主
  • TA的每日心情
    開心
    2016-11-9 13:31

    • 簽到天數(shù): 5 天

    [LV.2]偶爾看看I
    3#
     樓主| 發(fā)表于 2018-3-15 20:32:42 | 只看該作者
    慣看秋月春風 發(fā)表于 2018-3-15 20:26
    這個要看買賣雙方當初的約定，不好說。嚴格講，下了定金就意味著必須要訂貨，除非因質(zhì)量問題可以退貨外，是 ...

    謝謝！只是當時沒想到層高！
  • TA的每日心情
    開心
    2017-10-11 18:27

    • 簽到天數(shù): 192 天

    [LV.7]常住居民III
    4#
    發(fā)表于 2018-3-15 21:34:00 來自手機 | 只看該作者
    我裝修的時候也是想裝吊燈，商家就直接問我房子的層高，所以就放棄了。
    來自: Android客戶端

    該用戶從未簽到
    5#
    發(fā)表于 2018-3-15 21:35:15 來自手機 | 只看該作者
    看單據(jù)上寫的是定金還是訂金，如果是訂金，打工商局電話投訴，立馬退
    來自: Android客戶端

    該用戶從未簽到
    6#
    發(fā)表于 2018-3-15 22:39:45 來自手機 | 只看該作者
    商家有責任有義務告知消費者買吊燈樓層必須夠高，如果層高不夠必須全額退錢。
    來自: Android客戶端
    樓主
  • TA的每日心情
    開心
    2016-11-9 13:31

    • 簽到天數(shù): 5 天

    [LV.2]偶爾看看I
    7#
     樓主| 發(fā)表于 2018-3-15 22:45:22 | 只看該作者
    非常感謝您的提醒！
  • TA的每日心情
    開心
    2019-9-24 11:38

    • 簽到天數(shù): 421 天

    [LV.9]以壇為家II
    8#
    發(fā)表于 2018-3-16 08:01:10 | 只看該作者
    是“定金”還是“訂金”！
  • TA的每日心情
    開心
    2014-3-9 13:47

    • 簽到天數(shù): 1 天

    [LV.1]初來乍到
    9#
    發(fā)表于 2018-3-16 08:10:05 | 只看該作者
    本帖最后由 涢水流深 于 2018-3-16 11:31 編輯

    不用扣字眼定金和訂金了，這倆字其實是中國的文字漏洞，打官司用的，發(fā)明字的老祖宗也沒想到子孫會拿來打官司。因為一般交易前寫協(xié)議的時候大多人也沒想到這倆字該怎么用會有什么后果。
    就此事，我覺得雙方都有責任，互退一步為好。遇見事，向解決的方向努力，不要向扯皮的方向使勁。你等商家把燈賣了后退你錢，或商家給你換個合適的燈，如此都不受損失。


  • TA的每日心情
    無聊
    2018-11-5 16:20

    • 簽到天數(shù): 71 天

    [LV.6]常住居民II
    10#
    發(fā)表于 2018-3-16 10:14:14 | 只看該作者
    12315工商部門投訴
  • TA的每日心情
    開心
    2016-4-6 07:24

    • 簽到天數(shù): 3 天

    [LV.2]偶爾看看I
    11#
    發(fā)表于 2018-3-16 12:41:02 | 只看該作者

    這個投訴效果不大，雖然商家有告知的義務，但是買家更有闡明自己使用場所的責任，雖然老祖宗發(fā)明文字定與訂時，沒有做官司用，但是現(xiàn)在確實是非常大的區(qū)別！建議還是友好協(xié)商！工商也只能是調(diào)解

    該用戶從未簽到
    12#
    發(fā)表于 2018-3-16 21:08:31 | 只看該作者
    有一次，我在時代廣場買撥號上網(wǎng)用的貓，回家之后才發(fā)現(xiàn)，舊的貓沒有故障，是線路的問題。
    我把買的新貓拿回到商家，要求退貨，并主動提出，可以少退10元錢給我。
    他同意了。
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