TA的每日心情 | 開(kāi)心 2016-4-6 07:24 |
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簽到天數(shù): 3 天 [LV.2]偶爾看看I
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我不知道樓主是正話(huà)反說(shuō)還是怎么樣?反正我個(gè)人的幾次電器購(gòu)物線上無(wú)論是京東還是天貓,服務(wù)態(tài)度遠(yuǎn)勝于樓主所說(shuō)的某些線下,切勿以點(diǎn)概面!譬如我一次網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電器,送貨員在送貨前再次與我確認(rèn)送貨時(shí)間,并再次確認(rèn)若是時(shí)間來(lái)不及,可以依照我的指定時(shí)間另外送貨。另外貨物送到家后,送貨員接著問(wèn)我,具體放哪個(gè)位置?安放完畢后,請(qǐng)我們簽字確認(rèn),若是我們給予的是中評(píng)或者差評(píng),送貨員就會(huì)被扣掉獎(jiǎng)金,貨物送到不到2小時(shí),安裝師傅電話(huà)聯(lián)系我們確認(rèn)上門(mén)安裝事宜,進(jìn)門(mén)前脫鞋后才進(jìn)入!反過(guò)來(lái),我就在樓主所說(shuō)的這些中的其中一家買(mǎi)了一匹空調(diào),購(gòu)買(mǎi)時(shí)約定的送貨時(shí)間在家等了一上午沒(méi)到,下午打電話(huà)直接告知,沒(méi)時(shí)間明天再送,明天什么時(shí)間送?不確定!我們就自行安排活動(dòng),但是在下午2點(diǎn)多的時(shí)候送貨師傅直接一個(gè)電話(huà):貨物到樓下了,在家嗎?我暈頭!只得趕回家。送貨師傅送到家里直接地上一放讓我們簽字,完全沒(méi)有和我們確認(rèn)具體放哪里!第三天安裝師傅進(jìn)門(mén)安裝直接性進(jìn)入客廳,而完全沒(méi)有脫鞋的意向,
所以小細(xì)節(jié)決定大成功!從那以后我家所有的電器,包括熱水器,抽煙機(jī),燃?xì)庠睿照{(diào),冰箱全部網(wǎng)購(gòu)
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