如何領(lǐng)取醫(yī)保電子憑證？

隨州日?qǐng)?bào)

　  醫(yī)保電子憑證知識(shí)問(wèn)答
　　1.如果手機(jī)丟失，醫(yī)保電子憑證是否會(huì)被盜用？
　　智能手機(jī)鎖屏功能是保證支付安全的第一道屏障，另外醫(yī)保電子憑證是基于微信、支付寶等第三方渠道進(jìn)行激活使用的，若手機(jī)丟失，應(yīng)在原激活渠道進(jìn)行解綁，解綁后即不能使用?；蛘邅G失后直接撥打支付寶、微信服務(wù)熱線進(jìn)行求助解綁。
　　2.醫(yī)保電子憑證上線后，參保人原有的社保卡還可以用嗎？
　　社保卡還可以繼續(xù)使用，功能不會(huì)受到影響。只不過(guò)如果激活了醫(yī)保電子憑證后，參保人就可以不用帶社保卡了，可以避免因丟失社保卡帶來(lái)的補(bǔ)辦手續(xù)和額外花費(fèi)。
　　3.醫(yī)保電子憑證在使用時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題如何處理?
　　在使用出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先查看異常的提示信息，根據(jù)提示信息查看各個(gè)渠道的自助問(wèn)答，查找對(duì)應(yīng)問(wèn)題解答進(jìn)行自助處理。若問(wèn)題無(wú)法處理，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢(xún)確認(rèn)。

　  如何領(lǐng)取醫(yī)保電子憑證？
　　參保人可通過(guò)湖北醫(yī)療保障微信公眾號(hào)、微信、支付寶、工商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行醫(yī)保電子憑證的申領(lǐng)激活。
　　●微信“湖北醫(yī)療保障”公眾號(hào)
　　在微信搜索并關(guān)注“湖北醫(yī)療保障”公眾號(hào)→點(diǎn)擊激活醫(yī)保電子憑證→選擇參保城市，進(jìn)入激活界面→授權(quán)個(gè)人信息后進(jìn)行人臉識(shí)別→完成激活，領(lǐng)取醫(yī)保電子憑證。公眾號(hào)二維碼：
　
　　●工商銀行渠道
　　登錄工行手機(jī)銀行APP，通過(guò)下方二維碼“掃一掃”→跳轉(zhuǎn)至“智慧醫(yī)保首頁(yè)”，點(diǎn)擊授權(quán)激活，并進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證→確認(rèn)信息完成授權(quán)→跳轉(zhuǎn)至“中國(guó)醫(yī)療保障”系統(tǒng)頁(yè)面進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)→完成領(lǐng)取。領(lǐng)取二維碼：
　
　　●支付寶
　　支付寶首頁(yè)搜索“醫(yī)保電子憑證”→同意協(xié)議并領(lǐng)取→經(jīng)過(guò)刷臉認(rèn)證后，即可一鍵領(lǐng)取。
　　●微信
　　進(jìn)入微信“支付”界面→點(diǎn)擊“醫(yī)療健康”→點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”→通過(guò)授權(quán)激活后即可領(lǐng)取。