曾都醫(yī)院著力提升醫(yī)療質(zhì)量管理

寧寧

    隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員張厚琪）醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。曾都醫(yī)院從全方位、全過(guò)程出發(fā)，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量的飛躍，使病人的滿意度不斷提高。
　　該院制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施方案》，建立了1+11委員會(huì)，實(shí)行三層級(jí)管理（決策層—控制層—執(zhí)行層），重點(diǎn)加強(qiáng)了“三專”“四重”管理。建立了2021年度院級(jí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目清單，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行PDCA閉環(huán)管理，實(shí)行質(zhì)量督查掛網(wǎng)月通報(bào)，通過(guò)多舉措規(guī)范管理，有效預(yù)防了醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。同時(shí)，還制定了《“病案質(zhì)量提升”專項(xiàng)活動(dòng)》實(shí)施方案，組織專家80余人次對(duì)450余份病案進(jìn)行評(píng)審后進(jìn)行通報(bào)和反饋。先后組織專家160人次對(duì)各臨床科室進(jìn)行每月一次的醫(yī)療質(zhì)量檢查，要求科室每月完成《科室質(zhì)量記錄管理冊(cè)》，形成完整的PDCA模式。院領(lǐng)導(dǎo)組織查房，針對(duì)重點(diǎn)病例，就質(zhì)量管理及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，科室醫(yī)療質(zhì)量與安全得到保障。