隨州高新區(qū)政務服務大廳辦理用電業(yè)務真方便！

水云之間

“隨州高新區(qū)政務服務大廳可以辦理企業(yè)用電開戶業(yè)務了！原以為辦理公司用電業(yè)務還要去市政務服務大廳，沒想到現在不用出高新區(qū)就可以直接辦理，還不用排隊！”近日，前來辦理新公司營業(yè)執(zhí)照和用電業(yè)務的田女士高興地說道。

為解決高新區(qū)辦事企業(yè)和群眾辦理用電業(yè)務往返市政務服務中心的奔波之苦，隨州高新區(qū)政務服務中心自今年三月份以來，積極與供電公司對接，請求該公司安排專人入駐高新區(qū)政務服務大廳，解答群眾用電問題，指導用戶線上辦理各類用電業(yè)務，全力爭取為辦事企業(yè)和群眾提供“簡單業(yè)務一次都不跑，復雜業(yè)務最多跑一次”的有溫度服務。

該窗口可受理供電公司全流程業(yè)務，包括電費繳納、個人新裝、企業(yè)新裝、充電樁新裝、批量新裝、增容變更（更名、過戶、改類、計量裝置故障、暫停及暫?；謴?、減容及減容恢復等）、網上交費及下載增值稅電子發(fā)票（發(fā)票打?。?、查詢電量電費等相關業(yè)務。窗口人員將嚴格履行“首問負責制”“一次性告知”義務，認真執(zhí)行“一證受理”和“最多跑一次”工作要求，為企業(yè)、群眾創(chuàng)造最便捷的服務渠道。

此外，供電窗口積極拓展服務項目，主動向企業(yè)、群眾提供最新電價政策、電能替代、新能源等政策宣傳，積極推廣“網上國網”APP、95598網站等多種電子業(yè)務受理渠道，全面推行“互聯(lián)網+”業(yè)務擴展，實現線上辦電、移動作業(yè)和客戶檔案電子化管理，在不斷優(yōu)化業(yè)務辦理流程和供電服務模式的同時，大力拓展為民服務渠道，努力做到業(yè)務辦理無縫銜接，為轄區(qū)企業(yè)、群眾提供全新的“保姆式”服務，進一步提升廣大群眾對高新區(qū)政務服務的認知度和滿意度，增強“獲得電力”幸福指數。

來源：高新區(qū)政務服務中心