隨州市建立“惠企政策發(fā)言人”制度

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者張琴、通訊員萬(wàn)元、肖英子）“這次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步熟悉了各部門惠企政策內(nèi)容和操作流程等，更好地把握各項(xiàng)惠企政策的時(shí)間窗口，幫助企業(yè)爭(zhēng)取享受最大、最多的政策紅利。”12月14日，市政務(wù)服務(wù)大廳惠企政策窗口工作人員說(shuō)道。
　　11月27日至12月14日，市政數(shù)局聯(lián)合市發(fā)改委等28個(gè)部門，分批對(duì)惠企政策窗口工作人員進(jìn)行了“一對(duì)一”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，由各相關(guān)部門“惠企政策發(fā)言人”上門當(dāng)老師，從政策咨詢、幫辦代辦、申請(qǐng)受理等方面進(jìn)行全方位講解，尤其針對(duì)企業(yè)免申即享和申報(bào)兌現(xiàn)等方面的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全流程指導(dǎo)，促進(jìn)窗口更好為企業(yè)提供服務(wù)，打通政策落地“最后一公里”。
　　今年以來(lái)，市政數(shù)局會(huì)同有關(guān)部門將“惠企政策直達(dá)快享改革”作為先行區(qū)創(chuàng)建事項(xiàng)先行先試，搭建了惠企政策服務(wù)平臺(tái)，與市政府門戶網(wǎng)站、湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)隨州區(qū)、移動(dòng)終端鄂匯辦APP對(duì)接，同源公開(kāi)惠企政策490多條，實(shí)現(xiàn)“一站匯聚”全量公開(kāi)；在市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立2個(gè)惠企政策服務(wù)專窗，為企業(yè)申請(qǐng)優(yōu)惠政策提供政策咨詢、綠色通道、幫辦代辦、申請(qǐng)受理“一窗式”服務(wù)，讓政策紅利快速?gòu)摹凹埳稀甭涞狡髽I(yè)“賬上”。
　　我市創(chuàng)新建立了惠企政策“動(dòng)態(tài)更新、同源發(fā)布”“集中解答、全程幫辦”“全程跟蹤、閉環(huán)管理”三大機(jī)制，更好推動(dòng)惠企政策“線上一網(wǎng)、線下一窗”辦理。市政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為做好政策集中解答，推動(dòng)全程幫辦，建立了“惠企政策發(fā)言人”制度，明確其惠企政策梳理發(fā)布、編制指南、宣傳解讀、咨詢解答、收集建議、建立臺(tái)賬等具體職責(zé)，及時(shí)解答市場(chǎng)主體關(guān)于惠企政策問(wèn)題咨詢，輔導(dǎo)幫助市場(chǎng)主體進(jìn)行惠企政策申報(bào)，確保業(yè)務(wù)在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，不斷提振市場(chǎng)主體發(fā)展信心。
　　截至目前，隨州市惠企政策服務(wù)平臺(tái)已匯聚市場(chǎng)主體30.4萬(wàn)家，公開(kāi)獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目264項(xiàng)、政策問(wèn)答644條，兌付惠企政策資金近7000萬(wàn)元。