辦稅“綠色通道”傳遞溫情服務

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員章代泉、龍淑芬）“小姑娘，真是太感謝你了，你們的服務很貼心啊！”繳費人張大娘拉著導稅工作人員的手不停地表示感謝。近日，腿腳不便的張大娘到曾都區(qū)稅務局辦稅服務廳辦理補繳社保業(yè)務，導稅工作人員見狀迅速上前攙扶并提供綠色通道服務，在核對身份信息后，三分鐘內完成社保補繳業(yè)務，方便快捷的服務贏得了繳費人的稱贊。
　　今年以來，曾都區(qū)稅務局辦稅服務廳不斷在優(yōu)化服務上出實招，下細功夫。在提供延時服務、上門輔導服務和節(jié)假日預約辦稅服務基礎上，針對“老弱病殘孕”特殊群體推出“綠色通道”溫情服務，廣受好評。積極改造升級自助辦稅服務廳，加設防滑臺階助力實名認證，納稅人可根據身高自行調整使用。優(yōu)化完善休息等候區(qū)，提供“老弱病殘孕”專座，彰顯人文關懷。適時完善服務渠道，提供“綠色通道”溫情服務，扎實做到納稅人（繳費人）進廳有人問，困難有人幫，實現服務溫度、速度雙提升。