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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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馬梅若
當下,中小銀行應勇于面對當前的挑戰(zhàn),堅守服務實體經(jīng)濟的初心,真正下沉重心,堅持以不變應萬變的策略,深耕細作傳統(tǒng)優(yōu)勢領地,堅持服務好最親近、最了解也是最重要的客戶群體——當?shù)赜脩?,特別是當?shù)氐拿駹I、小微企業(yè)。
打造本地生活“綜合服務平臺”,積極構建更多使用場景,在優(yōu)化用戶服務的同時實現(xiàn)自身業(yè)務拓展,構建新的比較優(yōu)勢。在金融科技、數(shù)據(jù)資源重要性日益凸顯的情況下,必須趕緊補上數(shù)據(jù)資源課題與金融科技應用課題。在做實公共服務的基礎上,進一步拓展業(yè)務范圍,提高服務質量,包括與當?shù)氐谌狡脚_加強金融合作,推出一系列區(qū)域內的便民惠民服務,以此在傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術外獲取新的信息比較優(yōu)勢,拓展客戶群。
借力第三方機構補齊“技術短板”和“數(shù)據(jù)短板”。與大型銀行相比,人才、技術短板也是不少中小金融機構發(fā)展的一大掣肘,不過這一現(xiàn)狀有望得到改善。在央行征信數(shù)據(jù)的基礎上,越來越多的綜合金融服務平臺能夠助力中小銀行縮小與大型銀行的數(shù)據(jù)鴻溝。例如,北京金融控股集團有限公司正式上線北京小微企業(yè)金融綜合服務平臺,通過多維數(shù)據(jù)整合和分析,對“長尾”小微企業(yè)進行畫像和篩選,識別出有融資需求和還款能力但尚未被傳統(tǒng)銀行服務覆蓋的小微企業(yè)。該服務對小微企業(yè)、金融機構開放。這類公共平臺有望緩解中小銀行的“數(shù)據(jù)饑渴”;對于小微企業(yè)而言,也能滿足“中部小微”此前難以被“看見”、更難以被滿足的融資需求。
除了傳統(tǒng)信貸產(chǎn)品,中小銀行也可與非銀金融機構合作進一步拓寬產(chǎn)品體系。隨著直接融資體系的蓬勃發(fā)展,銀行業(yè)也不可固步自封。一些中小銀行的傳統(tǒng)客戶未來可能轉化為更多金融服務的“新客戶”。如果銀行能在這方面做正面的積極引導,與非銀金融機構合作推出更能滿足用戶需求的金融產(chǎn)品和金融服務,則是緩解其傳統(tǒng)業(yè)務收縮風險、拓展新業(yè)務的一大機遇。
更好與區(qū)域產(chǎn)業(yè)政策相融合,發(fā)揮決策鏈短、應變效率高等優(yōu)勢,推出特色金融產(chǎn)品和服務。比起大型銀行的“大象轉身”,中小銀行具有“船小好調頭”的靈活優(yōu)勢,也具有與客戶更近、決策鏈更短的效率優(yōu)勢,而這有助于其更好地與區(qū)域發(fā)展結合,推出適應性的金融產(chǎn)品和服務。
隨著個性化、產(chǎn)業(yè)化競爭日漸成為各地發(fā)展的重要抓手,幾乎每個地方都有自己的特色、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。相應的,深耕當?shù)氐闹行°y行不僅能夠第一時間了解、充分感知產(chǎn)業(yè)實際發(fā)展的脈象和變化,更無須像大型銀行那樣“一有創(chuàng)新性產(chǎn)品,就得層層申報、審批”,避免了一些機構“全國統(tǒng)籌下的統(tǒng)一動作分散戰(zhàn)略重點”,具有更精準、更高效、更靈活的鮮明優(yōu)勢。這也將是未來中小銀行重心下沉、服務當?shù)氐囊槐麆Α?br />
當前,決策層對構建多層次金融體系、大中小銀行全面發(fā)展十分重視,究其原因,正是看到了中小銀行在支持民營和小微企業(yè)、服務地方上的重要優(yōu)勢和根本出發(fā)點。盡管當前國際國內形勢在不斷變化,但守住這一初衷不變,做實做優(yōu),就將成為中小銀行扎實發(fā)展的穩(wěn)固地基。
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