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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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隨州日報訊(通訊員孫貴宏、肖雲(yún)皓)在炎帝故里文化旅游區(qū)5A創(chuàng)建工作的關(guān)鍵階段,我市出租車駕駛員群體以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明行動成為展示城市形象的流動“窗口”。他們積極參與“文明服務(wù)迎創(chuàng)建”專項行動,以安全、便捷、舒適的出行體驗為城市文明添彩。
駕駛員們自覺踐行文明服務(wù)規(guī)范,主動使用“您好”“謝謝”等禮貌用語,熱情介紹本地風土人情;嚴格落實“一客一清掃”,保持車廂整潔,定期更換座椅套、清潔空調(diào)濾網(wǎng),營造溫馨乘車環(huán)境。今年以來,行業(yè)涌現(xiàn)多起暖心事跡:張中于師傅歸還乘客3萬元現(xiàn)金,葉傳舟師傅主動上交5000元現(xiàn)金及證件,陳太兵師傅高考期間免費接送考生,共收獲錦旗3面、感謝信4封,贏得市民廣泛贊譽。
為提升服務(wù)效能,全市出租車開通“95128”一鍵叫車服務(wù),方便老年人和外地游客出行。同時,利用車載LED屏滾動播放文明城市創(chuàng)建、社會主義核心價值觀等公益廣告,讓出租車成為流動宣傳站,助力營造濃厚創(chuàng)建氛圍。
隨州出租車駕駛員以主人翁姿態(tài)投身5A創(chuàng)建,用真誠服務(wù)傳遞城市溫度,為提升隨州形象和文明程度貢獻了重要力量。
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