隨州客運東站為何提前售了票卻又沒有車？臨時安排車輛轉(zhuǎn)乘不送到目的地，向哪個部門投訴？

loverchao

    我女兒是華中科技大學的一名學生，五一放假回來還帶了一位同學回來，昨天下午也就4月30號她們倆就買了5月1日下午四點半左右的汽車東站到武漢的汽車票，直到今天5月1日下午孩子們?nèi)c多去車站坐車回學校時，站里工作人員說沒有車了，在沒有退票的同時東站工作人員叫學生們自己去客運中心站找車去武漢，孩子們正準備去客運中心站的時候又有坐同一時間的客人已經(jīng)從客運中心站返回東站說客運中心站也沒有車了，然后我女兒打電話給我，我就馬上趕到了東站問了一下工作人員，后來汽車站里的人就打電話找來一輛面包車把六個已經(jīng)提前買了車票的客人轉(zhuǎn)送到長嶺高速路口再上什么車到武漢，上了車以后車還沒有到達目的地（火車站或者汽車站），司機就把孩子們丟了下來了要她們自己再想辦法坐車到地鐵站，孩子們到現(xiàn)在已經(jīng)晚上十點多了還沒有到學校，好讓人擔心，這都是客運東站搞出來的事情，為何提前售了票卻又沒有車？這到底是什么站？？？

loverchao

補充完整的事情經(jīng)過：
    4月30號下午在攜程上面買了兩張第二天從隨州客運東站到武昌站的汽車票，55塊錢一張。1號下午我們?nèi)|站等車，車站里面人不多，很冷清，有十個人左右在等車，也是去武漢的。除了窗口有一個工作人員，旁邊有一個自助售取票機，車站里面沒有什么跡象可以表明它還在為人民服務。沒有發(fā)車時刻表，沒有安檢人員，什么都沒有。我們兩個跟其他人坐在一處等車，4:20的車。4:10的時候，窗口里面的工作人員出來告訴我們說這個車站沒有車，讓我們拿著票去中心客運站坐，有車就坐。“如果那邊票賣完了沒有位置了怎么辦呢”，“我們過去了就超過4:20了還能坐上嗎”，“我們拿這個票在那邊能坐上車嗎”，乘客們在詢問工作人員，但是工作人員的態(tài)度一直就是讓我們?nèi)ブ行目瓦\站，其他的不做任何保證。東站和中心站之間也不近，要是我們過去沒有坐上車那難道再跑回來問這邊的人嗎？所以我們幾個人堅持讓工作人員給我們個合理的說法，賣了票說沒車真是荒謬。而且這個工作人員一直強調(diào)說我們的票是網(wǎng)上買的，就好像網(wǎng)上買的票她不承認似得，汽車站網(wǎng)上的票和車的信息難道沒有專人管理嗎？而且有個女生的票就是在站里買的。如果真的沒有能力就不要去網(wǎng)上賣票啊，就干脆淘汰自己算了。讓有能力的人來管理我們隨州重要的交通問題。我們看到墻上貼的旅游投訴電話，就打電話過去，然而電話那邊說這不歸他們管，讓我們找什么運管處，我就問他那你們能管什么，尸位素餐嗎，如果真的遇到非你們管的問題，那你們又會怎么為我們解決？你們的存在到底能做什么？！電話那邊又說了幾句無關痛癢的話，我就把電話掛了。過了一會兒，有兩個人來坐車，她們說她們是從中心站過來的，那邊沒有車了，讓她們來這邊坐，具體我不清楚。后來又來了一些人坐車，有的買了票，有的還沒有。后來站長過來了，聯(lián)系了好久，找了個面包車把我們幾個人送到長嶺去坐客車，顛顛簸簸到了長嶺，那邊說大巴沒有了，我們就坐了一輛比面包車稍微大一點的小客車前往武漢。這個司機一路上都在跟兩位中老年女乘客嘮家常，我本想制止讓他好好開車，但是回頭一想，這樣這師傅就不會打瞌睡了也有好處呢！司機在路上又帶了幾個人，收點錢就出發(fā)了。我們的車票在長嶺的時候就給了一個過來收票的人，票沒有撕，他整個都要走了。我們兩個買的票是去武昌站的，也有人的票是去漢口的，這個司機說只能把我們送到漢口站，我非常得生氣，感覺自己花了錢，又折騰這么久，居然還不給我送到地方！！然后到了武漢，更讓人生氣想打人的情況又來了。這個司機說不把我們送到漢口站了，一到武漢就把我們丟下了。把我們放在了武漢地鐵一號線的“額頭灣站”，這里離武昌站有二三十公里呢！而且當時已經(jīng)八點半了，這么晚把我們兩個女生扔在這么遠的地方，司機師傅難道你的良心不會痛嗎？真的是一次很糟糕的經(jīng)歷呢！

漸行者漸遠矣

客運汽車一直就是這么個亂象，沒個說頭。孩子到武漢，盡量坐動車，安全，放心。

家有小愛

這也真是醉了

kencool

才六個人，記得幾年前，好幾百號人在汽車站等車到廣州，等了一天一夜都沒車（在已經(jīng)買好票定好時間發(fā)車的情況下），并且還不讓退票，有一個想退票的小伙等到晚上10點要退票不給退，氣得用拳頭打了幾下售票處的門，被客運站幾個混混沖出來圍毆，眾人義憤填膺打了很多次110報警，警察來了卻不了了之，本人親身經(jīng)歷，總之就一句話：不趕時間別坐汽車，趕時間更別坐汽車！

敬哥

好像是運管處管吧

盼望公平正義

有關部門 中國最難找的部門

心岸菩提

去武漢的客運汽車始發(fā)站是客運中心站，為何去東站購票上車？

豫湘老叔

最冷的季節(jié)

心岸菩提 發(fā)表于 2018-5-2 15:47
去武漢的客運汽車始發(fā)站是客運中心站，為何去東站購票上車？

汽車東站也可以上車，也有始發(fā)車。

sz-houzi

為什么不提前買火車票，又安全又快，或者隨州到武漢的順風車各種途徑非要走什么大巴
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看不慣就說

在譴責客運的同時，我也在想為嘛要坐大巴，這個極其不安全，買不到終點的火車票你可以買安陸或云夢的上車再補票，我閨女也在武漢，每次他都是這樣做的。同是做父親的我非常理解樓主的心情。頂！

府河之濱

地級市汽車站，那不是開玩笑的，這樣搞大隨形象去哪兒了，建議汽車站領導核實后，迅速整改，萬一大學生有莫意外，后果不諶設想
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最冷的季節(jié)

sz-houzi 發(fā)表于 2018-5-2 16:20
為什么不提前買火車票，又安全又快，或者隨州到武漢的順風車各種途徑非要走什么大巴
...

有時行程不確定，不能貿(mào)然買票，等準備走時又沒票了。

luohongxing2005

這里面有工作人員的貓膩，一個車幾個座位賣幾張票，因為有些人沒買票就上車了
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隨廣魚

樓主，我們從你的帖子中深深感受到你的憤怒，我們也譴責這種不負責任的行為，不過，在我們譴責車站的同時，我們也要更深入的要檢討自己的教育方式和讓孩子學會應急處理事情的方式！
譬如隨州到武漢的車票沒有了，我們是否可以引導孩子可以購買棗陽到武漢或者是隨州至安陸或者云夢的車票、
因為隨州客運東站的甩客問題不是一次兩次，而是多次，所以這樣的情況要讓孩子學會避而遠之。我兒子當年在武漢讀大學時，第一次回家，是10.1國慶節(jié)，也是沒有車票，他要買汽車票，我讓他可以買到安陸或者多付一點錢買到襄陽或者棗陽的火車票。而不要去買汽車票，搞了一次有經(jīng)驗后，就會處理了，包括他現(xiàn)在進入社會因為是跑業(yè)務經(jīng)常出差，車票購買經(jīng)常無票，此時他自己會調(diào)整購買車票的到站選擇

sccscc

太那個啥了？！

sccscc

已經(jīng)為您轉(zhuǎn)發(fā)今日頭條，擴大影響力！

四面儲哥

運管處和客運站，行為曖昧，蛇鼠一窩，狼狽為奸！隨州年年喜歡搞尋根節(jié)面子工程，搞給外人看？自己屁股都沒擦讓誰看？這運管處一出事都喜歡裝死，命入膏肓了，該治治了。
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涢水流深

典型的有人收錢沒人干活