【優(yōu)化營商環(huán)境】利企便民惠民生

隨州日報

市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長 王茂芳

  
　　市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將圍繞職能定位，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境重點任務(wù)，深入推進政務(wù)服務(wù)便民化，最大限度利企便民，助力打造一流營商環(huán)境。
　　深化“一網(wǎng)通辦”。加快推進各部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市級各類綜合平臺對接，持續(xù)升級改進平臺功能。進一步減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動，有效提升企業(yè)群眾網(wǎng)辦體驗感。
　　推廣“一事聯(lián)辦”。優(yōu)化再造審批流程，精簡整合申請材料，實現(xiàn)“關(guān)聯(lián)事項、一表申請、一鏈辦理”，為企業(yè)和群眾辦事提供套餐式、主題式集成服務(wù)。
　　推行“一窗通辦”。在市縣兩級全面推行以政府購買服務(wù)方式實施政務(wù)大廳前臺服務(wù)工作專業(yè)化外包。建設(shè)“前臺”和“后臺”兩支服務(wù)隊伍，加快實現(xiàn)“前臺綜合受理，后臺分類審批，綜合窗口出件”。
　　提升移動端應(yīng)用。梳理我市高頻、特色服務(wù)事項和重點領(lǐng)域的事項向移動端“鄂匯辦”APP遷移，實現(xiàn)查詢、繳費、預(yù)約、線上辦事等一鍵操作，推動政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、生活服務(wù)更多地遷移到移動端。
　　推動數(shù)據(jù)共享開放。進一步梳理更新數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單、需求清單、負面清單和信息資源目錄，完善市縣數(shù)據(jù)共享機制。
　　暢通企業(yè)訴求渠道。探索創(chuàng)新“12345+營商環(huán)境”新模式。優(yōu)化熱線平臺設(shè)置，在12345話務(wù)平臺設(shè)置“營商環(huán)境專席”，在12345市長熱線微信公眾號開通企業(yè)問題線上提交專門入口，增加“企業(yè)直通車”版塊，熱線平臺主動跟蹤辦理結(jié)果。
　　落實政務(wù)服務(wù)“好差評”。各級政務(wù)服務(wù)機構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺全部開通“好差評”，對差評100%限期整改并反饋。
　　實施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。全面梳理我市各級政府部門職責(zé)范圍內(nèi)的監(jiān)管事項，推行“照單監(jiān)管”，清單之外無監(jiān)管，推進規(guī)范監(jiān)管、精準監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管。
　　加強招投標領(lǐng)域監(jiān)管。加強專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理，嚴格準入標準和清退制度。理順監(jiān)督管理體制，建立聯(lián)動執(zhí)法制度，開展招投標領(lǐng)域突出問題專項治理，合力打擊公共資源交易中的違法違規(guī)行為。