樓主
隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開(kāi)心 2022-6-6 12:22 |
---|
簽到天數(shù): 5 天 [LV.2]偶爾看看I
|
隨州日?qǐng)?bào)訊 (通訊員何寅穎 余燁)“喂,是供電所嗎,我們村子停電了!不知道是什么原因,請(qǐng)你們過(guò)來(lái)看看吧!”9月30日9點(diǎn)45分,正值國(guó)慶、中秋節(jié)前一天,到處都洋溢著節(jié)日的氛圍,國(guó)網(wǎng)隨縣供電公司客戶(hù)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)班24小時(shí)值班室突然接到白崗村村民的報(bào)修電話。
故障就是命令,搶修就是責(zé)任!客服中心營(yíng)業(yè)班值班員放下立即向班組負(fù)責(zé)人吳勝江匯報(bào)故障情況,吳勝江隨即組織搶修人員趕往現(xiàn)場(chǎng)。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,搶修人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行勘察后發(fā)現(xiàn),原來(lái)是10kV烈厲I回線神農(nóng)臺(tái)區(qū)變壓器老化燒毀,受損情況嚴(yán)重,需要馬上更換。
因變壓器等電力設(shè)備需要調(diào)配,一時(shí)無(wú)法到位,吳勝江首先通過(guò)微信、短信等信息平臺(tái)與停電臺(tái)區(qū)客戶(hù)用戶(hù)溝通,做好解釋工作,爭(zhēng)取客戶(hù)理解。同時(shí),客服中心營(yíng)業(yè)班外勤班長(zhǎng)陳昆立即聯(lián)系物資、安排搶修。
下午13時(shí)許,搶修物資陸續(xù)運(yùn)達(dá)到故障現(xiàn)場(chǎng),14點(diǎn)06分,陳昆申請(qǐng)調(diào)度停電開(kāi)始搶修恢復(fù)工作。因配合搶修停電范圍涉及43個(gè)臺(tái)區(qū)5個(gè)專(zhuān)變用戶(hù),為將停電影響降到最低,搶修人員迅速馬不停蹄地進(jìn)行變壓器更換工作。填寫(xiě)配電工作票、召開(kāi)班前會(huì)、做好各項(xiàng)安全措施后,搶修人員身系安全帶登上變壓器臺(tái)架,熟練地?cái)嚅_(kāi)變壓器引線、拆卸螺栓和橫擔(dān)。
在陳昆的指揮下,吊車(chē)緩緩地移除了受損的變壓器,一臺(tái)嶄新的變壓器隨即穩(wěn)穩(wěn)地吊裝在變壓器的臺(tái)架上。安全圍欄內(nèi),搶修人員登桿更換故障電纜、改接線路、固定鋁鼻子及螺栓……在大家的默契配合下,搶修工作緊張有序地進(jìn)行著。
經(jīng)過(guò)安裝、調(diào)試、測(cè)驗(yàn)等工序,16點(diǎn)48分,新?lián)Q上的變壓器安裝完畢,17點(diǎn)32分,趕在天黑前故障和配合搶修停電臺(tái)區(qū)全部成功復(fù)電,陳昆如釋重負(fù)。 “看你們這一身汗,快過(guò)節(jié)了,真是辛苦你們了!”路過(guò)搶修現(xiàn)場(chǎng)的白崗村村民紛紛對(duì)電力工人們點(diǎn)贊道。
“這是我們的本職工作,人民電業(yè)為人民嘛,都是應(yīng)該做的?!标惱蠐虾竽X勺,不好意思的說(shuō)道,“遇到用電問(wèn)題歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。”剛說(shuō)罷,手機(jī)鈴聲響起,陳昆又接到新的報(bào)修任務(wù),簡(jiǎn)單交待好現(xiàn)場(chǎng)收尾工作后,他便急匆匆趕往下一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)。
來(lái)自: Android客戶(hù)端
|
|