馮偉在市信訪局接訪調(diào)研時(shí)提出：堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想 帶著責(zé)任和感情解決群眾合理訴求

隨州日報(bào)

　隨州日報(bào)訊（全媒記者包東流）1月15日，市委副書記、政法委書記馮偉到市信訪局公開接訪并調(diào)研信訪工作。他提出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系群眾的“橋梁”，是傾聽群眾呼聲的“窗口”，是體察了解群眾疾苦的重要途徑，也是反映社會大局和諧穩(wěn)定的“晴雨表”。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以高度的責(zé)任感和使命感，帶著深厚感情做好信訪工作，解決群眾合理訴求，切實(shí)為群眾排憂解難。
　　馮偉來到市群眾信訪接待服務(wù)中心，看望慰問一線信訪干部，了解來訪接待工作流程，聽取全市信訪工作情況匯報(bào)。隨后，馮偉公開接待來訪群眾，詳細(xì)了解他們的愿望訴求，與他們深入溝通交流，并召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，一起商量解決問題的辦法。
　　馮偉要求，全市信訪干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示批示精神，進(jìn)一步提高政治站位，深化對做好信訪工作重要性的認(rèn)識，落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，帶著深厚感情，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，扎實(shí)做好信訪工作。進(jìn)一步綜合施策，建立健全源頭化解機(jī)制，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，依托“逢四說事”、人民調(diào)解、司法調(diào)解等平臺和途徑，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，建立健全責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化屬地管理，壓實(shí)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作有序開展，做到依法依規(guī)解決群眾的合法訴求，公平公正維護(hù)群眾的合法權(quán)益，能解決的馬上解決，不能馬上解決的，要明確解決時(shí)限，對群眾不合理訴求，要按照法律法規(guī)明確告知，做好思想疏導(dǎo)，對非訪、纏訪、鬧訪等違法行為，要依法處理。要全面加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍自身建設(shè)，突出政治建設(shè)，增進(jìn)群眾感情，著力提升群眾工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處置能力，鍛造一支政治堅(jiān)定、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍。
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