【神農(nóng)風評】雙十一，能否少一些“坑”？

隨州日報

雙十一，能否少一些“坑”？

隨州日報全媒記者 黃芳芳

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近日，“清空購物車”“今晚好忙”“沖啊尾款人”等眾多與忙碌的“雙11”首日有關(guān)的詞沖上微博熱搜前十名。今年的“雙11”已經(jīng)提前來臨，各大電商平臺一波接著一波的促銷活動鋪天蓋地，各種定金預(yù)售、直播帶貨令人眼花繚亂，不少消費者甚至已經(jīng)收到第一波的快遞。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，可以說，“雙11”在消費品豐富程度、物流體驗等方面不斷升級，已成為國人每年最期盼的購物活動，人們在“剁手”“血拼”中體會購物的快感。但是一些商家在優(yōu)惠條件、規(guī)則設(shè)置上卻花樣翻新，復(fù)雜程度有增無減。消費者在“買買買”過程中比價不容易，叫苦不迭，引發(fā)網(wǎng)友的激烈吐槽：定金、尾款、優(yōu)惠疊加、紅包補貼、贈品送法，一套下來堪比奧數(shù)題，購物的興趣也沒了；付定金的時間定在凌晨，還得上鬧鐘；一些商家慣用“先漲價再優(yōu)惠”套路，看似優(yōu)惠力度很大，實際上與平時售價差不多。
; h# c9 U8 ^" P本來，購物應(yīng)該是一件快樂的事情。但是現(xiàn)在網(wǎng)友們?yōu)榱艘宰畋阋说膬r格買到，不得不“費盡心機”研究各種優(yōu)惠規(guī)則，還要熬夜付款、消耗人情，甚至還要“半夜手機叫”。網(wǎng)友各種吐槽的背后，反映出電商平臺、商家在消費者服務(wù)方面還存在一些弊端。不管任何新鮮玩法都必須以好的消費體驗為前提。如果只是為了眼前利益一味追求噱頭，不僅增加消費者負擔，也會影響消費者的實際體驗，流失大量用戶，最后得不償失。不管怎么說，對于消費者而言，希望購物能夠少些套路，多些真誠，讓雙十一回歸初心，“坑”能少點，再少點。
, c$ n* {$ b/ ]$ R- B" H當然，廣大消費者在“雙11”期間網(wǎng)購要保持清醒的頭腦，選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽度高、售后服務(wù)好的電商平臺，按需購買，理性消費，依法維護自身權(quán)益。面對如奧數(shù)題般難解的“到手價”和各類燒腦的促銷噱頭時，要沉住氣、定定神、管住手，避免“入坑”。