隨州市社保局積極做好參保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳

云起風(fēng)生

      隨州論壇訊（通訊員 劉治）近期，許多參保人員集中到各地養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，使得各地繳費(fèi)窗口人滿為患，各個(gè)業(yè)務(wù)電話也響個(gè)不停，12333服務(wù)熱線更是接到大量咨詢來電，僅4月14日至5月13日一個(gè)月時(shí)間就接到1115個(gè)涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)來電咨詢，占到人工咨詢量的42%，在所有政策類中排名第一。

      為此市社保局積極響應(yīng)，主動作為，打好參保人員補(bǔ)繳攻堅(jiān)戰(zhàn)。首先，社保局加強(qiáng)了前臺窗口力量，通過“一窗通辦”模式將原來只有2個(gè)受理補(bǔ)繳的窗口，擴(kuò)大到所有7個(gè)窗口都能受理。其次，根據(jù)人社服務(wù)快辦行動，我們實(shí)行關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”、高頻事項(xiàng)“提速辦”、所有事項(xiàng)“簡便辦”，充分化解了其它社保業(yè)務(wù)量，也為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。第三，市社保局對接稅務(wù)、銀行，通過發(fā)揮社保費(fèi)三方平臺的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、自動繳費(fèi)機(jī)等第三方服務(wù)，為繳費(fèi)人員提供更多繳費(fèi)渠道，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅4、5兩個(gè)月通過三方平臺繳費(fèi)的參保人員達(dá)18萬人次，金額2.65億元。

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